Возврат и обмен товара

Возврат или обмен товара на идентичный изделие возможен в течение семи календарных дней с момента приобретения при условии сохранения товаром первоначальных потребительских свойств, комплектности и отсутствия следов эксплуатации. Товар должен находиться в несобранном состоянии, сохранена должна быть оригинальная упаковка производителя.

При возврате изделия, соответствующего установленным критериям качества, возвращается исключительно стоимость товара. Оплата услуг, связанных с первоначальной покупкой (доставка, сборка и прочее), не подлежит возмещению. Расходы, связанные с возвратом товара, возлагаются на потребителя и рассчитываются в соответствии с действующими тарифами на транспортные услуги в месте жительства потребителя.

До начала процесса самостоятельной сборки или сборки с участием квалифицированного специалиста потребителю рекомендуется провести всесторонний осмотр товара на предмет соответствия его фактических характеристик (габариты, цвет, внешний вид и пр.) указанным в сопроводительных документах параметрам. Процедура сборки должна быть начата только после полной верификации соответствия товара требованиям. В случае невозможности самостоятельной сборки, Потребитель имеет право запросить услугу сборки у Продавца, условия и стоимость которой регламентируются договором оказания услуг.

Оформите заявку по телефону: +7 (499) 350-44-72 или отправьте сообщение на электронную почту: info@mebelens.ru

Предоставьте номер заказа и изложите причину возврата товара

После одобрения возврата, пожалуйста, воспользуйтесь услугами курьерской службы